نظارت در مخابرات از شعار تا واقعیت!

متاسفانه ظاهراً واژه "نظارت" تنها در حد یک شعار باقی و مغفول مانده و نظارت بر مخابرات شهرستان ها به حداقل رسیده است. قصه از اینجا شروع شد که در انتهای سال 1393 مخابرات رشت، چک امانی یکی از مشتریان را اجرا گذاشت و در یک اقدام غیرمنتظره مبلغ یک میلیون تومان را از حساب این مشتری برداشت کرد و تاکنون نیز هیچ گونه اقدامی برای بازپس دادن این مبلغ انجام نداده است. خبرنگار ما جهت اطلاع از این ماجرا، به سراغ مشترک بخت برگشته رفت و ماوقع را جویا شد.
وی گفت:سه سال گذشته به علت بدهی خط همراه اول کل حساب بنده توسط مخابرات رشت مسدود شد و وقتی به بانک مراجعه کردم گفتند نامه از دادگاه شورای حل اختلاف دارید. زمانی که به آنجا مراجعه کردم نامه ای دریافت کردم که در آن نوشته شده بود به علت مبلغ بدهی 480 هزار تومانی که به همان اندازه حسابم بوده مسدود شود.این درصورتی است کل حساب من راکه مبلغی حدود 5 میلیون تومان بود را مسدود کرده بودند!
او ادامه داد:این بود که مجددا به دایره حقوقی مخابرات مراجعه کردم و این مبلغ را به صورت اقساط کردم و در همین حین افراد دایره حقوقی گفتند باید یک فقره چک بابت ضمانت نزد ما به امانت بگذارید؛ یک میلیون تومان آن هم چک حامل !
او گفت:وقتی دلیل این کار را پرسیدم و اعتراض کردم گفتند اگر یکی از اقساط را احیانا پرداخت نکردید بتوانیم که از حسابتان برداشت کنیم.بنده نیز به اجبار چک را به مبلغ درخواستی آنها تحویل دادمو طی مدت زمان معلوم شده اقساط را نیز به موقع پرداخت کردم. سپس بعد از مدتی برای دریافت چک ضمانت به مخابرات مراجعه کردم که هر بار به بهانه های مختلف، که چک در گاوصندوق است و دفعه بعد که آقای فلانی نیست، یا خانم فلانی نیست و شما نگران نباشید و این چک امانت پیش ماست و چه چه... از بازپس دادن آن به بنده طفره رفتند.
او گفت: جالب اینجاست که پس از گذشت  3 سال در تاریخ 27/01/94 چک بنده ازطرف مخابرات رشت به بانک برده شده و مبلغ یک میلیون تومان از حسابم برداشت کردند و وقتی هم تماس گرفتم اظهار کردند که شما درست می گویید ولی ما از مشترکین یک میلیارد طلب داشتیم و تمام چک هایی که نزد ما بود به بانک برده و وصول کردیم!و چک امانی بنده نیز دچار همین سرنوشت شده بود. بنده به شخصه مشتری اعتباری بانک بودم و با این حرکت ناشایستنزد بانک بی اعتبار شدم.با پیگیری های مکرر حدودا 20 روز از این ماجرا گذشته و هیچ جواب درستی دریافت نکردم. به نظر شما چندین نفر مشابه مشکل من را دارند که همچنان درگیر هستند و آقایان همچنان بی تفاوت از این قضیه می گذرند و بی توجه هستند؟ آیا این کار خیانت در امانت نیست؟!