مشتریان در خارج از کشور با دریافت " آی پی " وارد اینترنت بانک شوند

روابط عمومی بانک قوامین توضیحاتی درباره مشکلات اینترنت بانک قوامین به " اخبار بانک " ارسال کرده است که در ادامه می خوانید.

با عنایت به خبر مندرج در آن سایت مبنی بر اعلام نارضایتی برخی مشتریان محترم بانک قوامین از خدمات اینترنت بانک جهت شفاف سازی موضوع و آگاهی مشتریان محترم پاسخ ذیل ارسال می گردد.

در خصوص علت عدم ورود به محیط کاربری و نیاز به استفاده از آخرین ورژن Mozilla firefox و google chrom به آگاهی مشتریان عزیز می رساند،توجه به مبحث امنیت در زمینه خدمات نوین بانکی به منظور جلوگیری از سوء استفاده افراد سود جو از الزامات هر بانک می باشد که بانک محترم مرکزی نیز تاکید خاصی بر این مطلب دارد.لذا استفاده از برخی مرور گرها مانند internet explorer)IE) از نسخه ۸ به پایین به علت وجود حفره های امنیتی بیش از حد می تواند موجبات دستیابی ساده هکرها به اطلاعات مشتریان را فراهم آورد.

فلذا سامانه اینترنت بانک قوامین(جی بی نت) توانایی کار با تمام مرورگر های رایج از جمله firefox،google chrome،IE،opera و غیره را که دارای امنیت کافی باشند را دارد.استفاده گنندگان زیاد این سامانه خود گواه این مطلب می باشد.

در خصوص استفاده مشتریان محترم از سامانه اینترنت بانک در خارج از کشور به آگاهی میرساند،در حال حاضر مشتریانی که در خارج از کشور زندگی می کنند می توانند با مکاتبه و اختصاص IP مشخص از خدمات اینترنت بانک قوامین بهره مند گردند.

و امید است در آینده نزدیک با بر طرف کردن مشکلات اندک فعلی و توسعه خدمات،گامی بلند در جهت رفاه حال هموطنان و مشتریان عزیز برداشته شود.
در پایان از صبر و شکیبایی مشتریان واقعی بانک که ما را در این راه یاری می نمایند کمال تشکر را داریم.